Konto und Anmeldung

So meldest du dich auf deiner Website an, legst ein neues Passwort fest und verwaltest dein Konto. Diese Seite ist auch ohne Anmeldung erreichbar, über den Link Hilfe bei der Anmeldung auf der Anmeldeseite.

Anmelden

1. Geh zur Anmeldeseite.
2. Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
3. Klicke auf Anmelden.

Gib deine E-Mail-Adresse genau so ein, wie sie in deinem Konto steht, einschließlich Großbuchstaben. Klappt es nicht, versuche es mit deinem Benutzernamen.

Anmelden über das Livalos-Dashboard

Wenn du ein Konto im Livalos-Dashboard (app.livalos.com) haben, kannst du dich auch von dort aus anmelden, ohne eigenes Passwort:

• Aus dem Dashboard: Öffne deine Website im Dashboard und klicke auf Login to website.
• Auf der Anmeldeseite: Klicke auf Anmelden mit Microsoft, Google oder Linkedin. Du meldest dich im Dashboard an und kommen angemeldet auf deine Website zurück.

Das funktioniert, wenn dein Dashboard-Konto dieselbe E-Mail-Adresse hat wie dein Konto auf der Website. Administratoren deines Workspaces erhalten automatisch ein Konto auf der Website. Du bist normales Mitglied des Workspaces und hast noch kein Konto auf der Website? Frage den Administrator deines Workspaces.

Die erste Anmeldung

Wenn ein Administrator ein Konto für dich anlegt, erhältst du eine E-Mail Für dich wurde ein Konto erstellt.

1. Klicke auf den Link in dieser E-Mail. Der Link funktioniert einmal.
2. Wähle ein eigenes Passwort und klicke auf Speichern.
3. Danach meldest du dich auf der Anmeldeseite an.

Funktioniert der Link nicht mehr? Fordere über Passwort vergessen? (unten) einen neuen an.

Passwort vergessen

1. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? oder geh zu Passwort vergessen.
2. Gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Reset.
3. Du erhältst eine E-Mail Neue Anmeldedaten. Klicke auf den Link und wähle ein neues Passwort.

Der Link funktioniert einmal und bleibt 24 Stunden gültig.

Keine E-Mail erhalten?

• Sieh in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
• Warte ein paar Minuten: Manchmal dauert es etwas.
• Prüfe, ob du die E-Mail-Adresse deines Kontos verwendet hast.
• Immer noch nichts? Schreibe uns an support@livalos.com.

Passwort oder E-Mail-Adresse ändern

1. Klicke unten im Menü auf deinen Namen und wähle Bearbeiten.
2. Gib zuerst dein Aktuelles Passwort ein.
3. Ändere deine E-Mail-Adresse oder gib dein neues Passwort zweimal ein.
4. Klicke auf Speichern.

Die Sprache deines Kontos

Unter Spracheinstellungen auf derselben Seite wählst du die Sprache der Website. Das Backend, deine E-Mails und die Hilfe verwenden diese Sprache.

Abmelden

Klicke unten im Menü auf deinen Namen und wähle Abmelden.